Par des professionnels, formés.
Si les informations obtenues rentrent dans les critères d’information préoccupante ou de signalement : Elles sont immédiatement transmises à la CRIP ou au Procureur.
La CRIP
Lieu d’écoute, de recueil et d’évaluation des informations préoccupantes relatives à un mineur en danger ou en risque de l’être.
Sur heures ouvrables.
Peut être saisie par tout professionnel ou tout citoyen.
119
Près de 45 écoutants, professionnels de la protection de l’enfance (psychologues, juristes, travailleurs sociaux) formés spécifiquement à l’écoute se relaient 24h/24 7j/7.
Numéro gratuit.
Le 119 ne garantit pas l’anonymat mais la confidentialité des appels.
N’apparait sur aucun relevé détaillé de téléphone.
Le 119 accueille les appels de tout enfant victime ou de toute personne préoccupée par une situation d’enfant en danger ou en risque de l’être, mais également des parents en difficulté dans leur parentalité.
Les appels des mineurs sont traités en priorité.
Missions principales :
- Prévention et protection.
- Transmission d’information préoccupante à la CRIP.
- Signalement au Procureur de la République en cas de danger grave et imminent.
Il est également possible de passer par allo119.gouv.fr :
- Un tchat en temps réel destiné aux moins de 21 ans.
- Une plateforme de traduction en langue des signes pour les personnes sourdes et malentendantes.
- Un formulaire de recueil en ligne pour déposer une situation préoccupante.
Enfance et Partage
Stop conflit : Numéro vert 0 800 05 1234
Écoute, soutien et conseils pour tous ceux qui sont confrontés à des maltraitances sur mineurs.
Ouvert du lundi au vendredi de 10h à 18h.
Numéro vert gratuit et anonyme.
Autres actions :
- Transmission d’informations préoccupantes aux autorités compétentes, suivi de dossiers, conseils juridiques.
- Accompagnement psychologique des mineurs victimes.
- Constitution de partie civile lors de procès : Accompagnement dans la procédure judiciaire pour défendre les intérêts des victimes et de leur famille (avocats spécialisés dans le droit de l’enfant).
- Administrateur ad hoc : Accompagner juridiquement et humainement le mineur victime tout au long de la procédure pénale ou civile.
Allo Parents Bébé
« Parents, quand vous ne savez plus quoi faire, vous savez qui appeler ! »
0 800 00 3456
Prévention précoce avec des professionnels de la petite enfance qui écoutent, soutiennent et orientent les nouveaux parents inquiets dès la grossesse et jusqu’aux 3 ans de l’enfant. Du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h.
Service et appels gratuits.
L’enfant bleu
01 56 56 62 62
Ouverture du lundi au jeudi de 11h à 18h et vendredi de 10h à 17h.
3919
Numéro vert à disposition des femmes victimes de violences conjugales.
83% des femmes ayant appelé le 3919 ont des enfants.
Dans 93% des cas, les enfants sont témoins des violences.
Dans 21,5% des cas, ils sont eux-mêmes maltraités.
3018
Numéro vert à disposition des personnes victimes de cyberharcèlement.
Gratuit, anonyme et confidentiel.
- Par téléphone de 9h à 20h – 6 jours sur 7.
- Par tchat en direct sur 3018.fr.
- Par Messenger et WhatsApp.
Site de signalement de comportements ou de contenus illicites : www.internet-signalement.gouv.fr/.
3020
Numéro vert à disposition des personnes victimes d’harcèlement scolaire.
Du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h (sauf les jours fériés).
Mis à jour le 25 mai 2022
Sources :
DGCS_Denise.O. « Que prévoit le plan de mobilisation et de lutte contre les violences faites aux enfants ? » Ministère des Solidarités et de la Santé. https://solidarites-sante.gouv.fr/affaires-sociales/familles-enfance/protection-de-l-enfance-10740/article/que-prevoit-le-plan-de-mobilisation-et-de-lutte-contre-les-violences-faites-aux-418717.
« Article L226-8 – Code de l’action sociale et des familles – Légifrance ». https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006796894/.
« 119 ». https://www.allo119.gouv.fr/communication-documentation.
Santé, Ministère des Solidarités et de la, et Ministère des Solidarités et de la Santé. « Agir contre la maltraitance – Guide juridique à l’usage des professionnels de l’enfance ». Ministère des Solidarités et de la Santé. https://solidarites-sante.gouv.fr/ministere/documentation-et-publications-officielles/guides/article/agir-contre-la-maltraitance-guide-juridique-a-l-usage-des-professionnels-de-l.
Stop Maltraitance | Enfance et Partage. « Stop Maltraitance | Enfance et Partage ». https://enfance-et-partage.org/la-maltraitance/stop-maltraitance/.